Écrire des objets d’email efficaces

La ligne d’objet est la première chose que les destinataires voient dans leur boîte de réception. Avec les informations d’en-tête et d’expéditeur, c’est l’un des éléments les plus importants de vos campagnes marketing. Les équipes marketing peuvent l'utiliser pour obtenir des taux d’ouvertures plus importants.

Les boîtes de réception de vos abonnés sont encombrées d’emails promotionnels. Il est donc très important d’écrire des objets d’email accrocheurs afin de vous démarquer de vos concurrents et d’augmenter vos taux d’ouverture. Vous devez vous assurer que chaque email que vous envoyez attire l’attention et reçoive l’engagement qu’il mérite. 

Comment rédiger des objets d’email ciblés

Pour rédiger un bon objet d’email, il faut prendre en compte plusieurs choses. Voici les bonnes pratiques à suivre pour attirer l’attention des abonnés et augmenter l’engagement :

• Faites attention à la longueur de votre objet d’email. Si votre objet est trop long, il ne s'affichera pas entièrement dans la boîte de réception de vos destinataires. Pour éviter ce problème, il est recommandé de limiter l’objet d’email à moins de 50 caractères.

• Évitez les mots utilisés par les spammeurs et les majuscules. Votre message aura ainsi plus de chances d'arriver en boîte de réception et non dans le dossier du spam. Certains mots utilisés dans les objets d’email génèrent des taux de plaintes plus élevés et un mauvais engagement. Ainsi, les services de messagerie (Gmail, Outlook, Hotmail...) peuvent vous considérer comme un spammeur si vous les utilisez.

• Suscitez des émotions chez vos contacts. Par exemple, vous pouvez créer un sentiment d’urgence, en tirant parti du FOMO de vos destinataires ou en les intriguant. Trouvez le bon équilibre entre information et envie, pour pousser les abonnés à ouvrir votre email pour en savoir plus. 

• Incluez des emojis si vous pensez que c’est adapté à votre audience (en fonction, par exemple, de leur âge et de leur localisation, ou de leur utilisation des réseaux sociaux). Mais faites attention à ceux que vous utilisez pour vos campagnes d’emailing. Différentes cultures peuvent ne pas réagir de la même façon à une même image.

• Personnalisez votre objet d’email. Plus l’objet de votre email sera personnalisé et humain, plus il aura de chances de générer des ouvertures. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de base des destinataires (telles que le prénom ou le lieu de résidence) pour leur donner l’impression que l’email leur est uniquement destiné.