6 originelle Ideen für E-Mail-Kampagnen zum Ausprobieren

Von der Erstellung einer Reaktivierungskampagne bis zum Einsatz von Gewinnspielen für erhöhtes Engagement Ihrer Empfänger und Kunden – wir zeigen Ihnen, wie Sie mit den folgenden E-Mail-Kampagnen-Ideen Ihre Kunden binden und Umsätze erzielen.

Was macht eine gute E-Mail-Kampagne aus?

Eine E-Mail-Kampagne bündelt verschiedene Marketing-Aktivitäten per E-Mail, die alle auf ein bestimmtes Ziel hinarbeiten. Sie ist damit Teil der allgemeinen E-Mail-Marketing-Strategie.

Typische Ziele von E-Mail-Marketing-Kampagnen sind:

• Neue Abonnenten gewinnen

• Ihre E-Mail-Liste, beziehungsweise Kontaktliste, erweitern

• Dienstleistungen und Produkte verkaufen

• Neue Produkte bewerben

• Informationen verbreiten

• Besuche zur Website erhöhen

• Mehr Nutzer zum Warenkorb in Ihrem Online-Shop führen

Eine E-Mail-Kampagne kann wiederum mehrere spezifische E-Mail-Taktiken und -Maßnahmen beinhalten.

Wenn Sie beispielsweise mehr Produktkäufe per Newsletter fördern wollen, können Sie eine entsprechende E-Mail-Kampagne aufsetzen, um dieses Ziel zu erreichen. Eine Maßnahme könnte dann sein, dass Sie E-Mails an Bestandskunden mit besonderen Rabatten versenden. Eine andere wiederum, dass Sie allen Neukunden, die sich für Ihren Newsletter anmelden und dann etwas bestellen, kostenfreien Versand bieten.

Eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne wird entsprechend daran gemessen, ob Sie Ihre Ziele erreicht haben und am Return on Investment (also am Verhältnis zwischen investierten Ressourcen und Umsatz).

Darüber hinaus gibt es bestimmte Kennzahlen (KPIs), die Ihnen zeigen, ob Newsletter-Kampagnen erfolgreich sind. Dazu gehören unter anderem:

• Bounce-Rate

• Öffnungsrate

• Click-Through-Rate (Klickrate)

• Abmelderate

• Conversion-Rate

Nur: Wie erzielen Sie als Marketer besonders gute Metriken für Ihre E-Mail-Kampagnen? Und welche Strategien und Taktiken sind am erfolgreichsten im E-Mail-Marketing? Genau dafür haben wir im Folgenden für Sie einige Ideen zusammengetragen!

1. Nutzen Sie besondere Anlässe und Feiertage für umsatzstarke E-Mail-Kampagnen

Das Jahr steckt voller Marketing-Möglichkeiten – wenn Sie diese geschickt für Ihre Kampagnen nutzen. Neben den verkaufsstarken Events wie Black Friday oder Weihnachten, gibt es viele andere Anlässe, die Sie in Ihrem Marketing-Kalender aufnehmen könnten.

Natürlich eignet sich nicht jeder Anlass für jedes Unternehmen. Doch wenn Sie geschickt im Voraus planen, können Sie Ihre Marketing-Kampagnen über das Jahr hinweg verteilen und so konstante Umsätze antreiben.

2. Optimale Nutzung eher unbedeutender Feiertage

Wir haben gerade gesagt, dass Sie die verkaufsstarken Anlässe nutzen sollten, um E-Mail-Kampagnen zu fahren. Genauso lohnenswert kann es aber sein, auch auf weniger bekannte Feiertage zu setzen. Hier ist zwar der Kaufdrang bei der Kundschaft nicht ganz so groß, aber das Postfach ist ebenfalls nicht so umkämpft.

Wenn Sie genau zu diesen eher unbedeutenderen Anlässen gezielte E-Mail-Kampagnen fahren, die zu Ihrer Zielgruppe passen, können Sie hier überraschend hohe Umsätze erzielen.

Nutzen Sie außergewöhnliche Gelegenheiten wie den Jahreswechsel, den Internationalen Frauentag oder auch die Sommerzeit zu Ihrem Vorteil und senden Sie ihren Abonnenten ein Sonderangebot, Rabatte und Gutscheine zu. Je überraschender solch ein Angebot, desto besser.

Die Fluglinie norwegian nutzt zum Beispiel den Jahresbeginn für einen Flash-Sale. Auch wenn der Jahreswechsel aus Marketing-Sicht keine Hochsaison ist, nutzen viele Reisefreudige genau diese Zeit, um Ihren Urlaub fürs neue Jahr zu planen.

Genau hier passt die Kampagne von norwegian perfekt hinein, was zeigt, dass die Airline die Zielgruppe sehr gut versteht. Darüber hinaus ist der Newsletter mit dem Feuerwerk-GIF sehr ansprechend gestaltet, sodass viele Empfänger zum Klick animiert werden.

Nutzen Sie ungewöhnliche Anlässe, die zu Ihrer Zielgruppe passen. (Quelle: norwegian)

Indem Sie ein E-Mail-Marketing-Tool zum Kampagnenvergleich verwenden, können Sie verschiedenen Kampagnentypen das gesamte Jahr über testen.

Auf diese Weise erfahren Sie, welche Feiertage im Durcheinander des Posteingangs Ihrer Empfänger hervorstechen und die größte Resonanz bei Ihren Kunden erzeugen.

Achten Sie jedoch darauf, dass Sie mittels Opt-in das Einverständnis Ihrer Newsletter-Abonnenten erhalten haben, um Ihre Marketingkampagnen zustellen zu können, den Spam-Ordner zu vermeiden und eine gute Absender-Reputation beizubehalten.

PS: Mit Mailjet erstellen Sie im Handumdrehen DSGVO-konforme Anmeldeformulare.

3. Stehen Sie zu Ihren Fehlern

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ihre E-Mail-Kampagne wird zugestellt und Sie stellen fest, dass die Links zu einer komplett falschen Seite führen oder auf gar keine Seite verweisen.

Nutzen Sie diesen Umstand als Entschuldigung für eine kurze Folgekampagne, in der Sie sich für diesen Patzer entschuldigen und integrieren Sie darin die korrekten Links. Scheuen Sie sich nicht vor einer Entschuldigung.

Ihre Kunden werden die E-Mail sehr wahrscheinlich öffnen, um nachzuvollziehen, welche Gründe die Folgekampagne verursacht haben – und was sie möglicherweise verpasst haben.

So haben Umfragen ergeben, dass FOMO (Fear Of Missing Out) mit E-Mails wirklich existiert. Somit schauen sich Ihre Empfänger höchstwahrscheinlich Ihre Folgekampagne mit Angeboten erneut an.

Diese vage verfasste E-Mail-Betreffzeile weckt Interesse. Zahlreiche Abonnenten möchten wissen, warum sich der Absender entschuldigt. (Quelle: bareMinerals)

4. Spielen Sie mit der kompetitiven Seite Ihrer Kunden

Egal, ob Jung oder Alt: Wer spielt schon nicht gerne?! Spiele machen einfach Spaß – und sind zudem sehr einnehmend. Kein Wunder, dass Gamification im Marketing 2024 ein riesiger Trend war und auch bleiben wird!

Die Gamifizierung regt die kompetitive Seite in uns an und sorgt entsprechend für hohes Engagement. Das ist eine Taktik, die auch bei E-Mail-Kampagnen hervorragend funktioniert.

Nutzen Sie Ihre Newsletter, um Ihren Empfängern amüsante Anreize anzubieten. Erstellen Sie zum Beispiel ein Gewinnspiel und teilen Sie dieses per Newsletter.

Nutzen Sie Gewinnspiele für Ihre E-Mail-Kampagnen. (Quelle: Starbucks)

Das Sommerspiel Starbucks for Life ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man durch Wettbewerb in einer E-Mail-Kampagne eine große Begeisterung hervorrufen kann. Die Kunden treten gegeneinander an, um Bonussterne oder lebenslang kostenlosen Starbucks-Kaffee zu erhalten, indem sie dort einkaufen und bestimmte Ziele erreichen.

5. Bauen Sie Cliffhanger in Ihre…

… Betreffzeile! Haben Sie hier weitergelesen? Genau diesen Effekt haben Cliffhanger. Sie machen neugierig, auf das, was danach kommt.

Das sollten Sie natürlich nicht in jeder Kampagne tun, aber hin und wieder lohnt es sich, über die Betreffzeile Spannung zu erzeugen. Denn Neugierde ist ein großer Treiber und wird zu größeren Öfffnungsraten führen.

Bedenken Sie, dass Desktop-Geräte etwa 70 Zeichen bei einer Betreffzeile anzeigen, während es bei Mobilgeräten eher um die 30 Zeichen sind.

6. Bauen Sie Willkommens-E-Mails aktiv in Ihre Kampagnen ein

Nachdem sich Nutzer für Ihren Newsletter angemeldet haben, ist die Willkommensmail die erste E-Mail-Kommunikation, die sie von Ihnen erhalten. Viel zu viele Unternehmen verschicken hier sehr steife und unpersönliche Nachrichten – und verschenken damit die große Chance, schon direkt am Anfang enge Kundenbeziehungen aufzubauen.

Geschickter ist es, wenn Sie diese erste E-Mail schon als Teil der Kampagne mitdenken und dafür nutzen, um Ihre Marke vorzustellen, auf Ihre Website zu verweisen, hilfreiche FAQs zu beantworten oder vielleicht sogar, um per Rabattcode schon mal „Danke“ fürs Anmelden zu sagen.

Willkommensmail von Zalando Lounge. (Quelle: Zalando)

In dieser Willkommens-Mail begrüßt Zalando die Abonnentin nicht nur mit Namen und schafft somit direkt ein personalisiertes Erlebnis. Darüber hinaus bietet die Willkommensnachricht zahlreiche Anreize zum Shoppen, vom Rabatt bis hin zum kostenlosen Rückversand.

Somit nutzt der E-Commerce-Shop das Konvertierungspotenzial der ersten Kommunikation voll aus.

Weitere Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Neben kreativen Kampagnen-Ideen empfehlen wir Ihnen ebenfalls, auf gängige Best Practices im E-Mail-Marketing zu achten. Dazu gehören:

• Verschicken Sie keine reinen Bild-E-Mails. Diese werden schnell als Spam markiert und lenken zudem von Ihrer Botschaft ab.

• Verfassen Sie nur einen Call to Action (CTA) pro Newsletter. Zu viele CTAs lenken Nutzer zu sehr von der zentralen Handlungsanweisung ab.

• Nutzen Sie kreative Elemente wie Emojis und GIFs, um Ihre E-Mails lebhafter zu gestalten.

• Verwenden Sie kein Marketing-Sprech! Kunden wollen sich nicht vermarktet, sondern verstanden fühlen. Schreiben Sie Ihre Texte im gleichen Stil, wie Sie Freunde oder Kollegen ansprechen und achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Inhalte zu personalisieren.

• Verwenden Sie sorgfältig kuratierte E-Mail-Vorlagen für die Pull-Kommunikation. Hier geht es darum, über ansprechendes Design, Ihre Leads zu Ihrer Website zu ziehen. Nutzen Sie daher entsprechend hochwertige Vorlagen.

• Nutzen Sie für Landingpages automatische Formular-Ausfüll-Methoden, damit Nutzer Ihre Daten nicht mehrmals eingeben müssen. Das reduziert die Reibung und den Aufwand und erhöht die Conversions.

• Segmentieren Sie Ihre Empfängerliste, zum Beispiel nach Kaufverhalten, demografischen Merkmalen oder potenziellen Kunden vs. Bestandskunden. Damit können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen besser an die Zielgruppe anpassen sowie wirklich relevante Inhalte versenden – und so mehr Engagement und Konvertierungen herausholen.

• Wir empfehlen das Double-Opt-in bei Newsletter-Anmeldungen, um wirklich interessierte Abonnenten aufzunehmen – und um Spam-Adressen zu vermeiden.

• Prüfen Sie mit A/B-Tests den optimalen Versandzeitpunkt für Ihren Kampagnen-Versand.

  Die passende E-Mail zum richtigen Zeitpunkt macht oft den Unterschied und entscheidet darüber, ob Nutzer die Nachricht öffnen und damit interagieren.

• Achten Sie auf technische Aspekte wie SPF, DMARC und DKMI, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern.

Was kommt nach einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne?

Bedenken Sie, dass jede E-Mail-Kampagne im größeren Kontext Ihrer Marketing-Strategie steht. Das bedeutet auch, dass Sie nach jeder Aktion die Statistiken Ihrer Marketing-Kampagnen im Blick behalten sollten, um die Performance zu beobachten. Denn das zeigt Ihnen letztlich, ob eine Kampagne wirklich erfolgreich war oder nicht.

Mit Mailjets Statistiken sehen Sie Informationen zur Öffnungsrate, Klickrate, und Newsletter-Abmeldungen.

Diese Einsichten unterstützen Sie dabei, Ihre Empfänger zu verstehen und zu sehen, welche Betreffzeilen besonders überzeugen und höhere Öffnungsraten erzielen und welche Aktionen Ihnen unterm Strich den größten ROI einbringen.

Das wiederum hilft Ihnen dabei, in Zukunft ähnliche Erfolge einzufahren oder Ihre Kampagnen noch weiter zu optimieren.

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Dies ist die bearbeitete Version eines Artikels, der ursprünglich von Patrika Cheston verfasst wurde.