Études

Rapport sur l’engagement par email 2024

Des expériences en boîte de réception significatives pour de meilleures connexions

Ce que cette étude vous réserve

Dans ce rapport, vous trouverez :

Les canaux préférés des consommateurs en matière de communication de marque.
Pourquoi les destinataires choisissent de s'abonner, d'ouvrir vos messages, d'y cliquer, et de se désinscrire.
Des informations sur les façons dont les consommateurs utilisent leurs messageries personnelles au quotidien.
Comment répondre aux attentes des consommateurs en matière de messages promotionnels et transactionnels.
L'impact de la délivrabilité et du placement en boîte de réception dans l'expérience client.
Des conseils pratiques sur l'amélioration de votre stratégie d'email marketing.

Rapport sur l’engagement par email 2024

19 juillet 2024

Découvrez comment offrir à vos abonnés ce qu'ils veulent vraiment

Se démarquer en boîte de réception et améliorer vos taux d'engagement par email est pour certains un défi marketing interminable. Et si vous en saviez plus sur ce que les destinataires attendent vraiment de vos campagnes d'emailing ?

Nous avons interrogé plus de 2 000 consommateurs originaires de France, des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Allemagne et d'Espagne, pour découvrir ce qu'ils ont à dire sur les communications qu'ils reçoivent de marques. Et une chose est claire : les consommateurs préfèrent largement l'emailing tant pour les messages marketing que transactionnels. Mais cela ne signifie pas que les engager via email est facile.

Vous avez donc besoin d'informations sur les façons dont les consommateurs utilisent les emails, ce qu'ils attendent des marques, et sur comment créer des expériences en boîte de réception plus engageantes. Voici un indice : vous devez envoyer des messages attendus, personnels et pertinents.

Téléchargez votre exemplaire gratuit du rapport sur l'engagement par email 2024. Explorez les résultats de notre enquête, et découvrez comment optimiser votre programme d'emailing pour de meilleures performances et résultats.