Lead scoring

La pratique consistant à déterminer la valeur des prospects ou des clients potentiels en évaluant les comportements associés à leur intérêt pour des produits ou services spécifiques est connue sous le nom de lead scoring. Elle permet aux entreprises de créer des campagnes marketing plus efficaces en ne ciblant que les destinataires intéressés, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d’affaires et des conversions.

Elle consiste à évaluer les destinataires en fonction de leurs actions. Par exemple, les marques attribuent généralement cinq points aux consommateurs qui visitent la page du blog et dix points à ceux qui visitent la page de tarification. Ces points peuvent être déduits s’ils passent plus de temps sur des pages telles que « Contact » ou « Carrières », car ils visitent probablement le site pour une autre raison.