Emailing
Las herramientas del email marketing con inteligencia artificial que deberías conocer y sus ventajas
El email y el marketing digital están empezando a comprender las implicaciones prácticas que tiene la inteligencia artificial. Descubre sus ventajas y prueba algunas herramientas de IA que te recomendamos.
Desde el principio de los tiempos, los nuevos inventos han transformado la forma de trabajar de las personas. Las herramientas mecánicas simplificaron las durísimas tareas agrícolas, la línea de montaje revolucionó y agilizó la fabricación y el ordenador personal transformó los procesos empresariales. Y, desde luego, las herramientas de email marketing con IA no son una excepción.
Aunque es verdad que la inteligencia artificial podría afectar a algunos trabajos, también podemos verla como una oportunidad: nos permite librarnos de los aspectos mundanos y repetitivos de nuestro trabajo y centrarnos en crear relaciones más sólidas, desarrollar estrategias de crecimiento y ofrecer valor de verdad a nuestros clientes.
Pero antes de entrar en todo eso, veamos qué es exactamente el email marketing con IA.
Tabla de contenidos
Generación de contenido
Personalización
Segmentación
Automatización
Eficiencia
Optimización
Rendimiento
1. El generador de textos con IA de Sinch Mailjet
2. ChatGPT
3. LanguageTool
4. DeepL
5. Lexica Art
Tabla de contenidos
01¿Qué es el email marketing con inteligencia artificial?
02¿Por qué deberías utilizar el email marketing con IA?
03¿Cuáles son las ventajas del email marketing con IA?
04¿Sustituirán las IA a las personas en el email marketing?
055 herramientas de email marketing con IA
06Crea emails que incrementan el rendimiento con el generador de textos con IA de Sinch Mailjet
¿Qué es el email marketing con inteligencia artificial?
El email marketing con IA es la unión de la comunicación y la inteligencia artificial. Su objetivo es mejorar y optimizar los diferentes aspectos de las estrategias y campañas de email marketing.
Por ejemplo, los remitentes pueden utilizar la inteligencia artificial para personalizar sus mensajes y crear campañas de email con un alto grado de personalización de manera rápida y eficiente. Este tipo de herramientas de IA pueden extraer datos de una base de datos de clientes existentes o potenciales y usarlos para personalizar los emails para que parezca que se crearon específicamente para el destinatario.
La inteligencia artificial también puede ser una gran ayuda a la hora de trabajar con grandes conjuntos de datos para, por ejemplo, segmentar automáticamente tus listas de suscriptores y programar tus emails y que así los diferentes subgrupos reciban los mensajes que sean más relevantes para ellos en el momento apropiado.
Básicamente, las IA pueden optimizar todo tu proceso de creación y envío de emails, lo cual se traducirá en mayores tasas de aperturas, tasas de clics, mayor interacción y mejores resultados en general.
El email marketing, mejorado mediante la tecnología del aprendizaje automático, puede ser un elemento fundamental de la estrategia de marketing de una empresa u organización. Si potencias correctamente tu email marketing con el uso de IA, podrás sacarle el máximo partido a las relaciones con tus clientes existentes y potenciales más importantes.
¿Por qué deberías utilizar el email marketing con IA?
Como remitente, ¿cuándo fue la última vez que tachaste todas las tareas pendientes de tu lista? Hace mucho, ¿verdad?
No importa si eres el director de todas las actividades de marketing de tu organización o un miembro de un departamento más grande encargado de gestionar el email marketing, tu agenda seguramente ya esté llena y más que llena.
Pero si incorporas herramientas de email marketing con inteligencia artificial, será como si tuvieras un asistente virtual que se encarga de realizar las tareas más repetitivas y que más tiempo consumen.
Las IA pueden aumentar la eficacia de tus campañas, impulsar tus tasas de conversión y hacerte destacar como el gran profesional del email marketing que eres. Además, te dejarán más tiempo libre para que puedas dedicarte a analizar tu estrategia para diseñar campañas ganadoras y fortalecer tu programa de marketing en general.
¿Cuáles son las ventajas del email marketing con IA?
Implementar una estrategia de email marketing que utilice IA y herramientas de automatización de marketing tiene muchas ventajas, como por ejemplo:
Generación de contenido más eficaz
Mayor personalización
Segmentación de audiencia más precisa
Uso de la automatización más extendido
Eficiencia aumentada
Optimización más detallada
Rendimiento mejorado
Echa un vistazo a lo que puedes esperar en cada uno de estos ámbitos.
Generación de contenido
La creación de contenido y el copywriting son una responsabilidad clave de los profesionales del email marketing, pero también puede ser una de las tareas que más tiempo consume. Una IA puede crear contenido dinámico y personalizado y textos que conecten mejor con cada destinatario, ya que puede enfocar el mensaje hacia sus preferencias e intereses individuales. Y puede hacerlo muy rápido.
Así que, si estás bloqueado, necesitas un poco de inspiración o quieres un pequeño empujón para llegar a tiempo a una fecha de entrega importante, siempre puedes contar con la IA, el "miembro" más nuevo de tu equipo.
Además, esta tecnología también puede realizar tests A/B automáticamente, porque puede monitorizar el rendimiento de las diferentes variaciones de contenido y optimizar el contenido en tiempo real.
Personalización
El email marketing con IA ahora va mucho más allá de añadir el nombre del destinatario a la línea de asunto. Hoy en día, el aprendizaje automático puede realizar un análisis de datos de los clientes, como el comportamiento de un visitante, y ver qué estaba consultando, aprender cuáles son sus preferencias y estudiar sus compras anteriores y su interacción.
Todos estos datos ayudan a las IA a crear comunicaciones de marketing extremadamente personalizadas, a hacer ofertas específicas, a crear recomendaciones de productos personalizadas y a ofrecer descuentos que aumentarán considerablemente las conversiones.
Aunque solo se suelen tener en cuenta las ventajas que aporta a las empresas, la personalización de las IA también ayuda a los clientes a encontrar más fácilmente los artículos que buscan. Y gracias a esto, ahorran tiempo y esfuerzo y obtienen una experiencia del usuario más agradable en general.
Segmentación
Antes de la inteligencia artificial, segmentar con precisión a los clientes potenciales y mantener esas segmentaciones al día era todo un reto. Ahora, en cambio, puedes introducir factores como las preferencias de productos, la ubicación y los datos demográficos de los clientes en algoritmos y estos clasificarán a los clientes existentes y potenciales en una lista de correos o en otra. Así, podrás enviarles campañas dirigidas en función de la etapa del recorrido del cliente en la que se encuentren.
Todos sabemos lo irritante que puede ser abrir tu bandeja de entrada y ver que está llena de mensajes irrelevantes. A las IA se les da muy bien predecir el comportamiento de los usuarios en función de sus acciones y preferencias previas, y puede elaborar textos que realmente conecten con cada segmento de tu audiencia.
Por ejemplo, imagina que recibes un email de seguimiento que incluye un cupón para un producto o servicio que estabas a punto de comprar; será mucho más probable que interactúes con esa empresa. Una segmentación precisa logra mayores conversiones.
Consejo profesional: ¿Todavía estás dando tus primeros pasos en el mundo de la segmentación? No te preocupes, hemos confeccionado una guía básica para que sepas cómo funciona, cuáles son sus mayores ventajas y cómo puedes lograr mayores tasas de conversión enviando el mensaje adecuado en el momento adecuado. Descubre cómo puede ayudarte la segmentación.
Automatización
Vivimos en un mundo que busca la gratificación inmediata. Podemos ver cualquier programa, escribir a cualquier persona y comprar cualquier producto en cualquier momento.
En consecuencia, los clientes, tanto existentes como potenciales, esperan que les envíes un email de respuesta a sus preguntas en muy poco tiempo y que los emails de marketing más relevantes lleguen en el momento perfecto. Unas expectativas muy altas, ¿verdad?
Pero la inteligencia artificial puede ayudarte, porque automatiza los flujos de trabajo para garantizar una comunicación oportuna y relevante sin que tengas que intervenir constantemente. Y eso no es todo: esta tecnología también puede agilizar muchas tareas rutinarias, como programar, enviar y realizar un seguimiento de los emails, lo que te ahorrará un tiempo muy valioso que puedes dedicar a tareas más estratégicas.
Eficiencia
Las herramientas de email marketing con IA pueden automatizar el trabajo rutinario que consume valiosos recursos de marketing. En lugar de dedicar el tiempo a las tareas repetitivas, tu equipo y tú podéis centraros en mejorar vuestra estrategia general, gestionar relaciones importantes y diseñar campañas más creativas.
Como el aprendizaje automático de las IA utiliza algoritmos para adaptarse a los resultados de las campañas y otras variables de marketing en tiempo real, te resultará muy fácil ajustar tus campañas en cuanto veas que están funcionando bien (o no tan bien).
Por lo tanto, es mucho más probable que tus emails sigan teniendo un alcance relevante y que sigan impulsando las interacciones de tus clientes existentes y potenciales a largo plazo.
Optimización
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden “aprender”: analizan los diferentes resultados de las campañas de email y después refinan sus estrategias en función de cómo hayan respondido los clientes.
A la larga, esto significa que las campañas de correo electrónico elaboradas con la ayuda de una IA pueden identificar cuál es la mejor hora de envío para tus emails, qué líneas de asunto son más eficaces y cómo asegurarte de que tus emails satisfacen las necesidades cambiantes de tus clientes.
Rendimiento
En general, las herramientas de email asistidas por IA pueden mejorar el rendimiento de tus campañas de email marketing. La cantidad de emails enviados y recibidos va a seguir aumentando y se prevé que alcance la cifra de 392 mil millones para el 2026.
Aplicadas a gran escala, estas herramientas de marketing con IA mejorarán tus esfuerzos y te ayudarán a sacar el máximo partido a las oportunidades que se te presenten en el futuro. De hecho, varios estudios han revelado que las newsletters generadas con inteligencia artificial son más de un 50 por ciento más eficaces que las newsletters tradicionales que se suelen utilizar en el email marketing.
¿Sustituirán las IA a las personas en el email marketing?
Cada vez que una tecnología innovadora sale al mercado, una de las mayores preocupaciones es si las herramientas con tecnología de IA y los algoritmos de las IA van a sustituir al ser humano y eliminar puestos de trabajo.
Es cierto que una IA puede hacer muchas cosas más rápido, mejor y con más precisión que los humanos, pero seamos realistas: no puede reemplazarte. Solo tú conoces realmente las necesidades, los objetivos y la marca de tu empresa, y por lo tanto, quien puede guiar a las herramientas de inteligencia artificial en la dirección correcta.
Por lo tanto, la inteligencia artificial es simplemente un asistente avispado que se encarga de realizar todas esas tareas repetitivas que tanto tiempo consumen y que realmente a nadie le gusta hacer. Una vez que delegues todas esas tareas a la tecnología, podrás centrarte en interpretar los datos, proteger la valiosa información de tus clientes existentes y potenciales y humanizar el contenido generado por la IA.
Descubre cómo ser más humano en la era de las IA en nuestra sesión de Email Camp (en inglés) sobre este tema.
5 herramientas de email marketing con IA
Hoy en día hay muchas herramientas de email marketing con IA. Así que hemos escogido las cinco más importantes que pueden ayudarte a llevar tus campañas de email marketing al siguiente nivel.
1. El generador de textos con IA de Sinch Mailjet
El generador de textos con IA de Mailjet es una herramienta que está integrada dentro de la plataforma del Editor de emails de Mailjet para mayor facilidad de uso. Este generador puede ayudarte a crear contenido atractivo que conecte con tu audiencia. Y como está integrado en una plataforma de email, no tendrás que andar cambiando entre diferentes ventanas del navegador para crear un contenido excepcional para tu newsletter.
Cuando solicites ayuda a la IA del generador de textos de Mailjet, podrás especificar el tono, la audiencia, el límite de palabras y el idioma, junto con las instrucciones que quieras darle para que cree tu contenido. La herramienta también te permite generar hasta 10 versiones diferentes (con las mismas instrucciones).
Finalmente, una vez que tengas el texto de la herramienta, podrás refinar tu email generado con IA para que se adapte a la voz específica de tu marca y a tus objetivos de comunicación, así como crear diferentes versiones para un test A/B. Y con eso hecho, ¡a enviar!
El generador de textos con IA de Mailjet está disponible en más de 20 idiomas
¿Quieres saber más sobre cómo utilizar la IA con Mailjet? Echa un vistazo a nuestro artículo sobre el generador de textos con IA.
2. ChatGPT
Cuando ChatGPT salió al mercado a finales de 2022, estaba en boca de todos. Se convirtió rápidamente en la herramienta de generación de lenguaje natural (NLG, por sus siglas en inglés) más conocida del mundo, y a lo largo del año pasado, millones de personas, incluidos los profesionales del marketing, han probado esta herramienta para descubrir todo lo que puede hacer.
ChatGPT, como la mayoría de herramientas, tiene ventajas y desventajas para los profesionales del email marketing. Si sabes cómo crear las instrucciones (prompts, en inglés) para que genere el contenido que quieres para tus emails, puede ser bastante eficaz.
Pero si le das instrucciones abiertas, suele ofrecer contenido muy genérico. También puede tener dificultades para imitar la voz específica de tu marca y no está integrado en una plataforma específica de email marketing.
Por lo demás, es una herramienta sencilla para crear emails con IA. Aunque, una vez que estés realmente preparado para utilizar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en tus campañas de emails, puede que quieras algo que te permita integrar la generación de contenido de la IA con las analíticas de datos, la segmentación de tus listas de contactos y las herramientas de personalización.