Infographie : Comment cultiver la relation client avec l’Email Automation

L'automatisation d'emails fait partie de toute stratégie de Marketing Automation. Elle permet d'accompagner le client tout au long de son parcours digital.

Hermès et une déesse regardent un gâteau d'anniversaire dans un écran.

27 avril 2016

L’email offre de plus en plus de possibilités pour augmenter les ventes et renforcer la relation client. L’automatisation, ou email automation, est un excellent levier marketing : elle consiste à déclencher des messages automatiques selon des scénarios définis. Elle permet une personnalisation avancée des messages et un accompagnement au plus proche du client.

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Suivons le parcours d’un nouveau client qui s’inscrit sur un site d’e-commerce et voyons comment l’email automation peut l’optimiser.

Mylène Blin

Ancienne responsable marketing France chez Sinch Mailjet

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