Conectar con tus clientes mediante campañas de email para las fiestas

Las campañas de email para las fiestas dan a los profesionales de marketing oportunidad de conectar con su audiencia e impulsar los ingresos. Las fechas especiales del último tramo del calendario son un momento importante para las empresas de todos los tamaños, ya que tradicionalmente son época de compras. Cada año, el Black Friday y el Ciberlunes dan el pistoletazo de salida de la temporada de Navidad.

No obstante, ten también en cuenta que hay muchas festividades, fechas señaladas y momentos interesantes para el marketing a lo largo de todo el año. A la hora de plantearte una campaña de marketing para una temporada o día especial, lo recomendable es planificar la promoción en distintas etapas: antes de la propia fecha, durante el día en sí y tras el evento principal.

Cómo conectar con tus suscriptores a través de emails de festividades

Las fiestas son perfectas para dar impulso a las ventas, y además también son una oportunidad ideal para reforzar el vínculo especial que tienes con tus suscriptores. Para aumentar la conexión con ellos, echa un vistazo a estos tres conceptos clave:

• Relato. Las festividades son el mejor momento para compartir la historia de tu empresa con tus clientes actuales y potenciales mediante distintos canales, como las redes sociales y los emails. Narrar vuestro relato involucra al cliente en una relación a largo plazo, al facilitar que se sienta identificado con la personalidad y misión de tu marca y emocionalmente ligado a vuestro éxito.

• Voz de marca. Vuestra voz de marca es una valiosa herramienta para mostrar cómo sois distintos de la competencia e, idealmente, ser reconocidos por los clientes de forma inmediata, ya con solo ver la línea de asunto al entrar en la bandeja de entrada. Una voz de marca reconocible te ayudará a ganarte la confianza de los miembros de tu lista de contactos y a aumentar tus tasas de aperturas.

• Comunicación. Un mensaje firme refuerza la propuesta de valor diferenciadora de tu producto o servicio a la vez que encauza al lector a las distintas acciones que quieres que realice, por ejemplo mediante unos botones de llamada a la acción potentes. Pero procura que el email no suene demasiado “mandón”. A nadie le gusta leer un correo con demasiados botones de “Compra ya”.