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Cómo gestionar tus contactos con el RGPD: todas las funciones que necesitas
¿Quieres saber cómo recoger y almacenar el consentimiento después del RGPD? Estas son todas las funciones que ponemos a tu disposición en Mailjet.
Mailjet ha sido uno de los primeros ESP (está bien, EL primero) en ponerse al día con todos los requisitos del RGPD.
Echabas de menos que habláramos del RGPD, ¿no es así? 😂
Ahora, hablando en serio, nuestros clientes tenían mucha curiosidad sobre el cumplimiento del RGPD y estaban bastante preocupados por la seguridad y la protección de los datos. Como sabes, estamos siempre trabajando para facilitarte las cosas, por eso hemos reunido todas las funciones relacionadas con la gestión de contactos y el RGPD que están disponibles para todos los usuarios de Mailjet.
Tabla de contenidos
Tabla de contenidos
02Almacena tus pruebas de consentimiento para descargarlas cuando las necesites
Actualiza tu formulario de suscripción para añadir la casilla de consentimiento que cumple con el RGPD
Para un nivel óptimo de transparencia y seguridad, recomendamos a nuestros usuarios que implementen el widget de suscripción con sistema de confirmación doble de Mailjet para crear sus listas de suscriptores. Ahora, además de asegurarte de tener el consentimiento de tus destinatarios, podrás descargar la prueba de consentimiento de cada uno de ellos. ✍🏽
¿Cómo hacerlo?
1. En la página para crear widgets verás que hemos añadido una pequeña casilla de verificación. Márcala. 2. Personaliza el texto de la casilla de verificación.
Cuando un usuario se suscriba a tu boletín, la información de consentimiento, incluyendo el nombre del widget y el texto de la casilla de consentimiento, se añadirá a la información de su perfil. Aquí tienes un ejemplo de una casilla de verificación que cumple con el RGPD:
3. ¡Ya está todo listo!
Recuerda que si ya tienes nuestro widget de suscripción en tu sitio web, necesitas volver a instalarlo para activar la casilla de verificación del RGPD, lo que te permitirá guardar las pruebas de consentimiento.
Esto también significa que no podrás descargar las pruebas de consentimiento de tus antiguos suscriptores.
Pero, ¡que no cunda el pánico! Si has estado utilizando nuestro widget desde el principio, estamos aquí para cubrirte en caso que tengas algún problema con un destinatario que afirme que nunca ha dado su consentimiento para recibir tus comunicaciones. Podremos proporcionarte esta información, ya que está registrada en nuestro sistema. 😉
Almacena tus pruebas de consentimiento para descargarlas cuando las necesites
Otra buena noticia es que ahora puedes acceder a esta prueba de consentimiento y descargarla directamente desde tu cuenta de Mailjet, cuando lo necesites, sin necesidad de ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Quieres saber cómo descargar la prueba de consentimiento de tus suscriptores?
1. Busca un contacto en tu lista de suscriptores. 2. Haz clic en su nombre y tendrás acceso a todos sus detalles relacionados (por cierto, notarás que rediseñamos un poco las cosas por aquí 🎨). 3. Puedes descargar la prueba de consentimiento directamente desde aquí:
Elimina un suscriptor en un clic
Como ya sabes, de conformidad con el RGPD y desde su entrada en vigencia, los suscriptores están más conscientes de la información que comparten y es bastante usual que te pidan que los elimines de todas las listas y comunicaciones.
Así que, además de cancelar su suscripción, comprobar sus estados y estadísticas, editar sus propiedades o eliminarlo de una lista, ahora puedes eliminar un suscriptor de TODAS tus listas, con un solo clic, directamente desde su perfil:
Nota importante: las estadísticas generadas por los emails enviados al suscriptor eliminado no se alterarán con su eliminación. Sin embargo, el suscriptor y su información ya no aparecerán en la base de datos ni estarán disponibles para futuros envíos.
Esperamos haberte ayudado a cumplir (aún más) con el RGPD.
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