7 consejos de marketing digital para el Mundial 2022

¿Deberías promocionar tu marca durante el Mundial de 2022? 

No tiene sentido negar la evidencia. El Mundial siempre es una oportunidad para las marcas: una audiencia mundial, más gasto de los consumidores, un aumento en las interacciones en redes sociales... 

Pero la edición de este año es un poco distinta y puede no ser una apuesta segura para todos los profesionales del marketing. La Copa Mundial de 2022 se ha visto envuelta en controversias desde que se anunció el país anfitrión, lo que ha obligado a las marcas a cuestionarse su participación. Grupos defensores de los derechos humanos llevan mesespidiendo,tanto a seguidores como a empresas,que boicoteen el torneo, denunciando las terribles condicionesde trabajo de la mano de obra inmigrante que haconstruido los estadios de fútbol y la falta de derechos humanos de las mujeres y la comunidad LGTBQIA+ en Qatar. 

Aunque es verdad que hubo un movimiento similar en la edición de 2018, el Mundial de este año ha recibido aún más críticas. De hecho, en regiones como Alemania, Bélgica, Dinamarca y los Países Bajos, varios patrocinadores han retirado su apoyo para evitar verse asociados con un evento que consideran que puede resultar dañino para su marca. El gigante de las finanzas ING, por ejemplo, anunció que se mantendría alejado de cualquier publicidad relacionada con el Mundial por “una cuestión de derechos humanos”. 

Defensores de los derechos humanos han pedido a las marcas que boicoteen el Mundial 2022. 

Sin embargo, no todo el mundo está siguiendo este patrón y algunos de los mayores patrocinadores del torneo han optado por publicar denuncias en un tono suave y continuar beneficiándose del alcance que les proporciona un evento como este. Un informe reciente de Nielsen destacó el Mundial de fútbol como el evento deportivo con mayor notoriedad y muchas marcas han decidido aprovechar las oportunidades comerciales que eso puede significar. 

Entonces, ¿deberías promocionar tu marca durante el Mundial 2022? Pues la respuesta dependerá de cómo pueda afectar a tu empresa la creación de campañas de marketing alrededor del evento. Y, sobre todo, deberás plantearte qué es lo más genuino para tu organización, en función de lo que tu marca representa. 

Pregúntate lo siguiente: ¿Anunciarnos durante el Mundialva en contra de los valores de la marca y la compañía? ¿Choca con las declaraciones de nuestro departamento de integración y diversidad? ¿Tiene nuestra audiencia una opinión marcada en contra del evento? Si la respuesta a alguna de las preguntas es que sí, lo mejor será que te mantengas alejado de cualquier referencia al Mundial en tus campañas de marketing. 

Consejos para promocionar tu marca durante grandes eventos deportivos 

Los principales eventos deportivos son oportunidades de oro para el marketing. Un gran número de personas pendientes de ellos, un incremento en el gasto en los días de partido, la posibilidad de crear campañas memorables y conectar con tu audiencia... 

Si decides que vas a seguir adelante y anunciar tu marca durante el Mundial, aquí hay siete consejos para que puedas hacerlo de forma efectiva. 

1. Conoce a tu audiencia

Puede parecer obvio, pero si tienes clientes en Francia, no les envíes un email del tipo #VamosEspaña. Lo más probable es que no se lo tomen muy bien.

Si vas a lanzar una campaña por email, personaliza el contenido y segmenta tus listas para enviar a tus suscriptores mensajes a medida. Conocer a tu audiencia no solo significa conocer dónde viven, su sexo o edad, sino también comprender cómo interactúan con tu marca, cuándo es más probable que abran un email o cuáles son sus productos favoritos, a través del análisis de sus compras anteriores.

La segmentación y la personalización son una solución excelente para enviar emails pertinentes y aumentar potencialmente tu retorno de la inversión.

2. Apuesta por la creatividad

Vale, puede que no tengas el presupuesto para hacer un cortometraje con Cristiano Ronaldo como hizo Nike, pero eso no significa que no puedas ser creativo y hacer una fantástica campaña de marketing.

El anuncio “Shot on iPhone” (Grabado con iPhone) de Apple fue seguramente mucho más económico que el ejemplo anterior de Nike, pero igual de eficaz. La compañía recicló un concepto sencillo (contenidos generados por el usuario, con fotos hechas por usuarios de iPhone) que ya había demostrado su eficacia y que volvió a triunfar de nuevo durante la Eurocopa 2016. Esta vez, las fotos estaban relacionadas con el fútbol y eran tan impresionantes como en la campaña original.

Al fin y al cabo, el deporte es cuestión de emociones, exactamente igual que el marketing. Ser capaz de controlar esas emociones puede ser lo que incline la balanza a favor de tu marca.

3. Utiliza múltiples canales

¿Por qué centrarte en una sola plataforma cuando puedes enviar tu mensaje a través de varias? Al usar múltiples canales para impulsar tu estrategia de marketing, podrás aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tus resultados.

Por ejemplo, utiliza Twitter los días de partido y el email en el intervalo entre los partidos para no perder el ritmo. Incrementa tu lista de contactos o de seguidores y dales a tus contenidos el impulso que necesitan para hacerse virales combinando el email y las redes sociales.

Fuente: Twitter

¿Tu negocio tiene el potencial para impulsar tu estrategia de marketing offline? Entonces, ¿por qué no pruebas ofertas especiales en la tienda o sorteos de premios los días de partido?

4. Fomenta la participación de tus usuarios

Actualmente el marketing se está convirtiendo cada vez más en una conversación bilateral, en lugar de un discurso unidireccional. Lograr que los usuarios reaccionen a tus mensajes puede marcar la diferencia entre una campaña ordinaria y una experiencia de usuario extraordinaria.

Enamórate de los hashtags y los memes, anima a tus seguidores a predecir resultados, haz que compartan sus fotos de cómo viven los partidos u organiza competiciones en tu sitio web. Influirá en tu imagen corporativa, aumentará tu alcance y te ayudará a captar clientes potenciales. 

5. Planifica, ¡pero aprovecha el momento!

Al igual que las noticias, normalmente los momentos de marketing se pueden dividir en dos grupos: predecibles e impredecibles. El Mundial 2022 es predecible: ya sabemos que va a suceder, sabemos cuándo son los partidos e incluso podemos anticipar cuáles van a ser los mejores equipos. Esto nos da tiempo para preparar determinadas situaciones, crear campañas e incluso encontrar los mejores GIF para usarlos en las redes sociales.

Sin embargo, no todo se puede preparar. A veces surgen imprevistos, como un hincha que se lanza al campo para abrazar a Messi durante un partido de la Copa América 2016. O cuando las luces se apagaron en mitad de la Super Bowl de 2013.

Fuente: Twitter

Date prisa, convierte el momento en un GIF, añade una frase divertida y prepárate para arrasar en Internet.

6. Quien no arriesga...

El moment marketing consiste en correr riesgos. Reaccionar ante situaciones inesperadas supone en parte asumir ese riesgo, improvisar y aprovechar al máximo el momento. Estamos hablando de fútbol, así que no temas elegir un bando, ser ingenioso y hacer comentarios polémicos durante los partidos.

¿Que tu equipo no termina de despegar? Puedes pasarte a los memes y empezar a buscar otro al que dar tu apoyo.

No te tomes demasiado en serio, pero procura no ser irrespetuoso ni banalizar temas delicados.

7. Pertinencia ante todo

Vale, el fútbol es divertido. A todos nos gusta el fútbol. Estamos emocionadísimos y tenemos un montón de ideas de marketing para la final de un Mundial de Fút. Pero, ¿va a ser de verdad eficaz?

Bueno, si trabajas para una compañía de apuestas en línea, el 18 de diciembre seguramente sea el día más ajetreado del año. Pero, ¿de verdad necesitas tuitear en directo si tienes un sitio web de venta de bastones y muletas para personas mayores? Seguramente no.

Por tanto, asegúrate de fijar tus objetivos de marketing y encontrar la forma más eficaz de conseguirlos. Pregúntate “¿De qué sirve?” antes de organizar una campaña y “¿Mereció la pena?” después. Podrás aprender de la experiencia y prepararte para el próximo gran evento.

 

En resumen: Ideas de marketing para el Mundial

Lo hemos dicho al principio, el Mundial de este año va a ser diferente. La controversia que existe alrededor de Qatar hace que muchas marcas se estén planteando si deben apoyar el evento o hacer marketing relacionado con el Mundial. 

Así que, lo primero que debes hacer es reflexionar y decidir si tiene sentido para tu empresa unirse, antes de lanzarte a planificar promociones relacionadas con el Mundial 2022. 

Eso sí, si decides que tu marca debería participar del evento, aquí tienes siete consejos para diseñar campañas de marketing durante un evento deportivo: 

1. Conoce a tu audiencia, personaliza tu contenido y segmenta tus listas.

2. Apuesta por la creatividad para conectar con las emociones de tus usuarios.

3. Utiliza múltiples canales para aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tus resultados.

4. Fomenta la participación de tus usuarios transformando tus actividades de marketing en una conversación entre dos.

5. Planifica, pero ¡no tengas miedo de aprovechar el momento!

6. Quien no arriesga, no gana... ¡No te tomes demasiado en serio!

7. Asegúrate de que lo que haces es pertinente en todo momento.

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