Emailing
Prácticas de email marketing para el 2015
Realizamos una encuesta sobre prácticas de marketing por email en EEUU, Francia y Alemania, y hoy ha llegado el momento de presentar los resultados.
Hace poco realizamos una encuesta sobre prácticas de marketing por email en los Estados Unidos, Francia y Alemania, y hoy ha llegado el momento de presentar los resultados. Dado que el desarrollo de una base de clientes en el extranjero es un paso esencial en el crecimiento de cualquier empresa, desde Mailjet hemos querido descubrir tendencias comunes de marketing dentro de las diferentes compañías, y cómo estas tendencias pueden diferir internacionalmente.
Para descubrir cuáles son las actitudes y prácticas particulares de cada geografía y qué patrones comunes se presentan, en Mailjet hemos preguntado a 300 expertos en marketing de medianas y grandes empresas; 100 de Francia, 100 de Alemania y 100 de Estados Unidos. Cada una de las empresas encuestadas envía al menos 500.000 emails al mes, aunque el promedio es de 1.38 millones de correos electrónicos mensualmente.
Entre los hallazgos de la encuesta se encuentran los siguientes:
El marketing de redes sociales es una estrategia estadounidense: Casi todas las compañías estadounidenses - el 90% - usan el marketing de redes sociales, un número que cae al 78% tanto en Francia como en Alemania.
Todas las empresas quieren evitar la carpeta de spam o "correo no deseado": 8 de las 10 compañías, incluyendo el 85% de las compañías estadounidenses, están familiarizadas con las regulaciones antispam actuales, aunque sólo el 59% de las empresas han revisado las leyes de spam de su país en los últimos seis meses.
Siete de cada diez ejecutivos estadounidenses y franceses creen que el email es muy importante o extremadamente importante para una estrategia de marketing: El 73% de los estadounidenses y el 70% de los expertos franceses dicen que el marketing por email es muy importante o extremadamente importante para su estrategia de marketing general, en comparación con el 61% en Alemania.
La prueba de A/B es una práctica americana que se está extendiendo en el extranjero: Más del 20% de los franceses y 23% de las empresas alemanas no han utilizado nunca las pruebas A/B en sus campañas, en comparación con sólo el 7% en los estadounidenses.
El HTML y la personalización son las herramientas favoritas para mejorar la interacción: De hecho, el 29% de las empresas alemanas personalizan los emails incluyendo información relativa a las preferencias anteriores de los clientes, frente al 17% de las empresas estadounidenses y el 13% de las francesas.
El email marketing continuará creciendo: El 76%o de los vendedores estadounidenses creen que el uso del correo electrónico aumentará o permanecerá igual en los próximos cinco años. Este número alcanza el 81% para los franceses y el 83% para los encuestados alemanes.
"El correo electrónico sigue siendo la única forma de enviar mensajes personalizados a los clientes en los volúmenes que las empresas necesitan. Como profesionales del marketing, nuestro desafío es innovar regularmente cómo, cuándo o qué tipo de emails reciben los clientes.Los resultados de esta encuesta no sólo reflejan cómo se debe llevar a cabo la expansión a nuevas zonas, sino que también nos ayudan a diseñar funciones para ofrecer soluciones para las necesidades particulares de cada campaña de marketing." - Alexis Renard, CEO de Mailjet.
¿Quieres ver los resultados en detalle? Consulta nuestra infografía (en inglés):
